¿Estás preparado afrontar las tendencias del Social Media que dominarán este 2019?

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Ahora sí, veamos cuáles son las 6 tendencias que marcarán las reglas del juego del Social Media Marketing en 2019:

 

01.21.2019

Apóyate en los datos: Social Listening

Aunque ya existan funciones de analítica incorporadas en las propias plataformas de social media (como por ejemplo Twitter Analytics o Facebook Insights), invertir en herramientas de Social Listening te ayudará a tomar decisiones estratégicas para tu negocio.
escucha activa
01.21.2019

Entiende cómo actúa la Generación Z

La llamada Generación Z, aquellos nacidos entre 1995 y 2010, ya marcan las reglas del juego del Social Media Marketing, sobretodo en plataformas en auge como Instagram. Por ello, es crucial entender cómo actúan y cómo aprovechar su potencial (Vía Business Insider, 2018).
01.21.2019

Chatbots y mensajería instantánea

Muchas empresas ya utilizan herramientas como WhatsApp Business o Facebook Messenger para atender a las peticiones de sus clientes. Los clientes demandan, cada vez más, respuestas rápidas y por diversos canales (omnicanalidad). 
whatsapp business
01.21.2019

'Fast content' o contenido efímero

Este 2018 hemos vivido el incremento de popularidad del contenido en forma de 'stories', empezando por Snapchat y siguiendo con Instagram, Facebook e ¡incluso YouTube! El usuario prefiere el 'fast content': contenidos concentrados a la par que efímeros, que le permite saltar de uno a otro con una rapidez pasmosa (Vía Marketing Directo, 2018).
01.21.2019

CX y Experiencia Circular

El cliente y su experiencia con tu marca (CX, Customer Experience) es el pilar fundamental de todo negocio. Aplica la Experiencia Circular y ¡escúchalo, interactúa con él, promociona y mejora!
experiencia circular
01.21.2019

Realidad Virtual y Aumentada

La VR y AR formarán parte, cada vez más, de las estrategias de Social Media Marketing ya que puede influir en la CX y decisión de compra de un consumidor (Vía Puro Marketing, 2018).