Prácticamente los procesos de compra de cualquier nicho de mercado se están volviendo digitales. Y no es de extrañar. El mundo online está cada vez más presente en nuestra vida y eso se refleja también en nuestra forma de consumir.
Quién no ha entrado alguna vez en TripAdvisor o en Amazon para conocer la opinión de los usuarios sobre un hotel o cualquier otro producto. Ahora este sistema de comentarios, concretamente las opiniones sobre Citroën, llega al sector del automóvil con Citroën Advisor.
Volkswagen ha tenido una fuerte crisis de reputación. La crisis empezó el día 21 de Septiembre, día que saltó la alarma del problema sobre los test de emisiones. Tuvieron que admitir que 11 millones de coches contenían software para falsear los test de emisiones.
El análisis masivo de datos revoluciona el sector con productos a medida del cliente
