Le Social Listening de Websays aide les départements marketing à :

• Identifiez les conversations autour de la marque ou de produits spécifiques.
• Comprenez qui sont vos clients potentiels, le type de contenu qu’ils génèrent et le type de communication auquel ils répondent.
• Comprendre le sentiment généré par le contenu publié.
• Créez une stratégie de référencement, de SEM, de PPC et de publicité sociale.
• Créer des campagnes de sensibilisation à la marque.
• Comprenez quels sont les points sensibles des services ou du processus d’achat.

Capture d’écran de la fonction Communities, qui vous permet de comprendre les interactions entre tous les comptes qui mentionnent votre marque.