7:05 am
digital customer experience

5 reasons to improve your business’ Digital Customer Experience

The digital era has brought many changes in business and business-to-customer interactions. Therefore, an optimal Digital Customer Experience is key.


5 reasons to improve your business’ Digital Customer Experience
10:22 am
escucha activa

Back to Basics: What are Active Listening and Monitoring?

Active listening is a fundamental skill that every human should put into practice when establishing relationships to other individuals. But what does it mean and how can active listening and monitoring be applied to social media to improve the customer experience?


Back to Basics: What are Active Listening and Monitoring?
7:00 am
featured

Bienvenue Chez Websays

Websays est une plateforme de suivi de contenu en ligne avec une approche humaine unique, ce qui est une façon simple de décrire quelque chose d’incroyablement complexe.


Bienvenue Chez Websays
3:10 pm

Les prédictions de Websays sur les élections catalanes de 2015

“Ensemble pour le oui” (traduit du catalan Junts pel sí) la coalition indépendentiste, se démarque deses concurrents en matière d’impact sur les réseaux sociaux alors qu’ Albiol, le candidat de droite, a causé la polémique. La coalition d’ensemble pour le oui possède le plus grand impact ces derniers jours, et avec l’autre alternative indépendentiste (CUP) […]


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