O Social Listening da Websays ajuda os departamentos de Marketing a:

• Identificar conversas em torno da marca ou de produtos específicos.
• Compreender quem é o seu Buyer Persona, o tipo de conteúdo que cria e a que tipo de comunicação responde.
• Compreender o sentimento resultante do conteúdo publicado.
• Criar uma estratégia de SEO, SEM, PPC e Social Ads.
• Criar campanhas de Brand Awareness.
• Compreender quais são os pontos a melhorar dentro dos serviços ou do processo de compra.

Imagem da funcionalidade Communities onde pode entender as interacções entre todas as contas que mencionam a sua marca.