El binomio Websays + Zendesk te permitirá gestionar la interacciones con tus clientes por chat, mail, redes sociales y cualquier otro canal desde una única plataforma. Mejora la eficiencia de los agentes y haz que las conversaciones fluyan perfectamente en todos tu canales de atención al cliente. Añade el módulo Websays a tu Zendesk e incorpora Inteligencia de datos y redes sociales a tu flujo de atención al cliente:

 

 Zendesk y Websays nos han permitido incorporar las redes sociales en nuestro flujo de atención al cliente de forma efectiva y rápida. Hoy además somos capaces de gestionar respuestas desde nuestro contact center a menciones externas, menciones que no han usado nuestros canales ni se han escrito en nuestros muros, sino simplemente han mencionado a Adecco.

 

Vinyet Bravo Directora de Innovación y Tecnología ADECCO

 

 

         

 

 

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