Los servicios Premium de datos permiten disponer de una mayor cobertura de datos o bien de calidad de los mismos gracias a nuestro equipo de analistas y a herramientas de automatización de tareas. Son servicios complementarios a los incluidos en nuestros planes estandar del Websays Dashboard.
Facebook Premium
Websays inició sus andaduras en 2010 cuando no existía Instagram y cuando Facebook no tenía API, así que iniciamos nuestro servicio con automatismos para que nuestros analistas pudieran capturar menciones de sus webs y volcarlas automáticamente en nuestro sistema. Hoy hemos recuperado esas herramientas para poder obtener todos los datos publicados en facebook.com e instagram.com que ahora vía API, y tras el problema con Cambridge Analítica, está tan restringido.
El servicio Facebook Premium permite recoger las menciones disponibles en facebook.com mediante búsquedas en nombres de autor y en texto de posts y comentarios y por tanto permite captar mucha más información sobre competidores o conceptos genéricos, lo cual no se ofrece actualmente con la API de Facebook.
Instagram Premium
El servicio Instagram Premium permite recoger las menciones disponibles en instagram.com mediante búsquedas en nombre de autor y en hashtags de posts y comentarios (y en breve por búsqueda libre cuando esté disponible en todos los territorios). Este sistema semimanual permite captar hashtags ilimitados en Instagram así como escuchar fuera de tus canales autorizados cualquier otro canal no privado en Instagram (influenciadores, competidores, etc..). Actualmente la APi de facebook sólo permite obtener menciones de los canales propios autorizados, con lo que la cantidad de menciones disponibles gracias a este servicio es gigante!
Categorisation Premium
Permite categorizar y tagear menciones en función de las temáticas y temas que nos pidas, ya sea facilitándonos un listado de temas o bien indicándonos tus objetivos y siendo tu analista dedicado quien descubra y configure dichos temas.
Sentiment Premium
Actualmente Websays ya ofrece un sentimiento de calidad gracias a sus reglas en múltiples idiomas pero, como cada cliente es un mundo, ofrecemos este servicio Premium en el que garantizar una calidad alta del sentimiento adaptándonos a tus necesidades por ejemplo al etiquetar temáticas negativas o identificando ironías y sarcasmos.