Entre el 20 de abril y el 3 de mayo, recogimos lo que las redes sociales decían sobre TMB (Transportes Metropolitanos de Barcelona), empresa pública encargada de la gestión del transporte público en Barcelona y su área metropolitana.
A lo largo de una semana, la cuenta corporativa de Ryanair en Twitter recibió 6.514 menciones. Estas menciones se recibieron hasta en 14 idiomas diferentes. Para un Community Manager, es imposible gestionar este volumen de menciones y diversidad de lenguas.
Análisis de trending topics en el ámbito turístico