Websays Communities ofrece los datos de tu comunidad en formato de gráfico de nodos (también llamado clusters). Gráficos en tiempo real que muestran cómo se desarrolla una conversación sobre una marca o tema específico, quién genera menciones y a quién se menciona para descubrir infinitos comportamientos e interacciones.
Conoce tus comunidades: ¿quién habla sobre tu marca, tus embajadores e influencers?
Puedes filtrar la conversación por cualquiera de los parámetros que ofrece el panel, como:
- Volumen de la conversación: con esta opción, podrás ver los autores que han hablado de la marca en un momento determinado y cómo se han relacionado entre sí.
- Tema o sentimiento para comprender mejor a sus enemigos y seguidores.
- Dominio o ubicación para comprender quién es responsable de los diferentes comportamientos en diferentes ubicaciones o grupos sociales.
En resumen, los filtros habituales de Websays a tu disposición para poder analizar las conversaciones de modo que solo veas datos relevantes sobre los temas que escojas, en el idioma que desees y en el periodo de tiempo que selecciones.
¿Cómo funciona?
Websays Communities tiene la forma de un gráfico de nodos, donde estos nodos son autores y los enlaces indican cómo se interrelacionan. Los vínculos entre usuarios representan menciones directas o retweets del contenido de un autor. El tamaño de los nodos depende del volumen de menciones que haya recibido cada uno. Al seleccionar un nodo o autor, la herramienta mostrará mediante enlaces quién ha mencionado el nodo seleccionado, es decir, identificará la comunidad a la que pertenece. Las comunidades también informan cuántas veces lo han mencionado usando un número dentro de sus nodos comunitarios.
¿Para qué y para quién es útil la herramienta?
Esta nueva funcionalidad te permite identificar rápida y visualmente a las personas u otras empresas que están hablando de ti. De esta forma, esta herramienta puede resultar muy útil para identificar:
? Influencers o líderes de opinión
? Embajadores de marca
? Comunidades de autores de nicho
⚔️ Competidores
?? Medios influyentes (portales digitales, prensa digital, etc.)
¡Entre otros! De hecho, dependiendo de los filtros y temas en los que limites la conversación sobre tu perfil en el tablero, esta herramienta puede mostrarte las comunidades de autores por las diferentes características que se adaptan a tus necesidades como marca. Así, esta funcionalidad es muy útil para cualquier marca que quiera conocer y comprender a su audiencia, imprescindible para entender quienes son tus Buyer Persona.
Y todas estas funcionalidades siempre con el poder de filtrar por cualquier métrica en la que puedas pensar, gracias al filtrado del Dashboard que aplica a todas las secciones:
