Customer service takes a giant step forward with WhatsApp Business
WhatsApp Business is now a reality and is a great opportunity for companies to take customer service to a new level and offer a new direct communication channel.
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Social Media Monitoring: listen to your customers beyond your own channels
Social media offer a very good opportunity for companies to get to know their consumers’ insights instantly and thus improve their customer experience. Consumers often talk about a brand’s product or service on their social media profiles without mentioning it, and yet they are not aware that the same company may be listening to them. Here’s where social media monitoring comes into play.
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Bienvenue Chez Websays
Websays est une plateforme de suivi de contenu en ligne avec une approche humaine unique, ce qui est une façon simple de décrire quelque chose d’incroyablement complexe.
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Les prédictions de Websays sur les élections catalanes de 2015
« Ensemble pour le oui » (traduit du catalan Junts pel sí) la coalition indépendentiste, se démarque deses concurrents en matière d’impact sur les réseaux sociaux alors qu’ Albiol, le candidat de droite, a causé la polémique. La coalition d’ensemble pour le oui possède le plus grand impact ces derniers jours, et avec l’autre alternative indépendentiste (CUP) […]
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Cruzcampo découvre les dangers de la communication en ligne
Envahir les résaux sociaux peut être dangereux, comme l’a appris Cruzcampo à ses dépends.
Le sentiment négatif associé à leur nouvelle campagne d’Instagram a énormément augmenté hier, avec plus de la moitié des mentions de Cruzcampo négative.
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Pas de perte de popularité pour la banque espagnole…
Les mentions sociales de la banque espagnole ont considérablement augmenté en Octobre, quand plus d’information concernant le scandale des « cartes black » était diffusée quand 82 cadres de Caja Madrid ont dépensé 15 millions d’euros, écroulant la banque.
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Websays Publisher
Pourquoi inventer du contenu sans intérêt? Pourquoi invertir en création de contenu si quotidiennement les internautes créent du contenu devenu viral sur internet?
Avec Websays Publisher convertissez la conversation sociale en contenu pour vos canaux médias, internes ou externes.
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Websays APIs and Custom Services
Websays bietet mehrere APIs für die Verwaltung und Analyse von Daten.
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Websays Comparisons
Souhaitez-vous comparer votre performance à celle de vos concurrents? Les comparaisons offertes par Websays vous donneront l’avantage d’agir le premier !
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