Les services de données premium vous permettent d’avoir une plus grande couverture de données et de qualité grâce à notre équipe d’analystes et à des outils d’automatisation des tâches. Il s’agit de services complémentaires à ceux inclus dans nos plans standards Websays Dashboard.
Facebook Premium
Websays a commencé son voyage en 2010 quand il n’y avait pas d’Instagram et quand Facebook n’avait pas d’API, donc nous avons commencé notre service avec l’automatisation pour que nos analystes puissent capturer les mentions de leurs sites web et les télécharger automatiquement dans notre système.
Aujourd’hui nous avons récupéré ces outils pour pouvoir obtenir toutes les données publiées sur facebook.com et instagram.com maintenant via API, et après le problème avec Cambridge Analytics, c’est tellement restreint.
Le service Facebook Premium permet de collecter les mentions disponibles sur facebook.com à travers des recherches dans les noms d’auteurs et dans le texte des posts et des commentaires et permet donc de capturer beaucoup plus d’informations sur les concurrents ou les concepts génériques, ce qui n’est pas offert actuellement avec l’API de Facebook.
Instagram Premium
Le service Instagram Premium vous permet de collecter les mentions disponibles sur instagram.com en effectuant une recherche sur le nom de l’auteur et sur les hashtags des posts et commentaires (et bientôt par une recherche libre lorsqu’elle sera disponible sur tous les territoires). Ce système semi-manuel vous permet de capturer un nombre illimité de hashtags sur Instagram ainsi que d’écouter tout autre réseau non privé sur Instagram en dehors de vos canaux autorisés (influenceurs, concurrents, etc.). Actuellement, l’API de Facebook ne vous permet d’obtenir que les mentions de vos propres réseaux autorisés, donc la quantité de mentions disponibles grâce à ce service est énorme !
Categorization Premium
Il vous permet de catégoriser et d’étiqueter les mentions en fonction des sujets et des thèmes que vous nous demandez, soit en nous fournissant une liste de thèmes, soit en indiquant vos objectifs et en ayant un analyste dédié dans votre équipe qui découvre et configure ces thèmes.
Sentiment Premium
Actuellement, Websays offre déjà un Sentiment de haute qualité grâce à ses règles en plusieurs langues mais, comme chaque client est différent, nous proposons ce service Premium dans lequel nous garantissons un Sentiment de haute qualité, en nous adaptant à vos besoins, par exemple pour étiqueter les thèmes négatifs ou identifier les ironies et les sarcasmes.