El Social Listening es un método rápido y económico para hacer estudios de mercado gracias a la potencia que las redes sociales ofrecen en cuanto a volúmenes de participación. Además, comparado con los estudios tradicionales en los que se entrevista a los panelistas o se hacen focus groups, en Social Media la opinión del usuario no se ve sesgada por el entorno o por las preguntas realizadas, sino que se basa en las opiniones manifestadas de forma espontánea y libre.ç

 

Ejemplos de Uso

• Identificar y descubrir productos y servicios
• Comparar competidores, productos o servicios
• Analizar el sentimiento y ver qué carencias tiene el mercado
• Estudiar un nuevo territorio para descubrir nichos
• Monitorizar a todos los influencers y canales relevantes en tu industria
• Crear, descargar y compartir informes comparativos
• Analizar el impacto (sentimento, impresiones, engagement)
• Influencer dashboard
• Influence score