Os serviços de dados Premium permitem ter uma maior cobertura de dados e qualidade graças à nossa equipa de analistas e ferramentas de automatização de tarefas. São serviços complementares aos incluídos nos planos de subscrição ao Websays Dashboard.
Facebook Premium
Websays começou a sua viagem em 2010 quando não havia Instagram e quando o Facebook não tinha API, por isso começámos o nosso serviço com automatização para que os nossos analistas pudessem captar menções dos seus sites e carregá-las automaticamente no nosso sistema.
Hoje recuperámos essas ferramentas para podermos obter todos os dados publicados em facebook.com e instagram.com agora através do API, e após o problema com a Cambridge Analytics, este é tão restrito.
O serviço Facebook Premium permite reunir as menções disponíveis no facebook.com através de pesquisas em nomes de autor e no texto de posts e comentários e, portanto, permite captar muito mais informação sobre concorrentes ou conceitos genéricos, o que não é actualmente oferecido com a API do Facebook.
Instagram Premium
O serviço Instagram Premium permite-lhe reunir as menções disponíveis em instagram.com através de pesquisa no nome do autor e em hashtags de posts e comentários (e em breve através de pesquisa gratuita quando disponível em todos os territórios). Este sistema semi-manual permite-lhe capturar hashtags ilimitadas no Instagram, bem como ouvir qualquer outro canal não privado no Instagram fora dos seus canais autorizados (influenciadores, concorrentes, etc.). Actualmente, a API do Facebook apenas lhe permite obter menções de canais próprios autorizados, pelo que a quantidade de menções disponíveis graças a este serviço é enorme!
Categorização Premium
Permite-lhe categorizar e etiquetar as menções com base nos tópicos e temas que nos solicita, quer fornecendo-nos uma lista de temas, quer indicando os seus objectivos e tendo na sua equipa um analista dedicado que descobre e configura esses temas.
Sentimento Premium
Actualmente a Websays já oferece um Sentimento de alta qualidade graças às suas regras em várias línguas mas, como cada cliente é diferente, oferecemos este serviço Premium no qual garantimos um Sentimento personalizado, por exemplo quando etiquetando temas negativos específicos e identificando ironia e sarcasmo.