La mayor duda a la hora de crear una campaña es saber si llegará hasta dónde queremos que lo haga. Las campañas en las redes sociales tienen mucho potencial, pero a veces puede no tener los resultados esperados. Es clave realizar un análisis de campañas de principio a fin para poder corregir cualquier error generado en el proceso.
ACNUR creó la campaña #conlosrefugiados, el objetivo era claro: llegar a un millón de firmas. Pero, ¿cuánta gente supo de la existencia de esa campaña?
¿Hasta dónde se puede llegar?
El alcance potencial de las publicaciones es de 16,1 millones de usuarios.
Tanto por la cantidad de menciones o impactos como por la cantidad de followers a los que se ha podido llegar, Websays permite saber cuál ha sido el Reach en Twitter o el impacto potencial de una campaña en Internet. Aquí se pueden ver desglosados por redes y se observa que prácticamente todo el alcance está en Twitter.
¿Como difundir el mensaje?
Es importante, a la hora de analizar una campaña, saber quién ha participado en ella y buscar nuevos difusores del mensaje. Los “influencers” se han convertido en un elemento clave para la estrategia comunicativa en redes sociales. Se trata de personas que por su número de seguidores y por el impacto que tienen sus publicaciones, son de especial interés a la hora de estudiar una campaña. Es importante saber quienes son, cómo se dirigen al público y qué información comparten.
Gracias al TOP10 Influenciadores podemos ver que los principales influenciadores de esta campaña han sido @1313Fran, @sorayapsoe e @isaranjuez. Entre los tres suman más de 70 mil seguidores y que compartan el hashtag #conlosrefugiados le da una dimensión mayor a la campaña, permitiendo a ACNUR llegar potencialmente a una audiencia y a mucha más gente.
La escucha sectorial permite también identificar influenciadores en el sector o entre el target audience, no sólo en redes sociales sino también en blogs y medios de comunicación.
Además, en el Dashboard de Websays, al deslizar el ratón por el nombre del usuario, podremos ampliar los detalles sobre éste. En este caso vamos que @fitsoccergirl_life ha publicado una mención. En el detalle podemos ver el número de seguidores que tiene, a cuántas personas sigue o cuántas imágenes ha publicado.
¿Qué horas fueron las mejores?
En una campaña, suele haber días en que hay más éxito y días en que menos. Esta información es clave a la hora de definir estrategias futuras.
Websays ayuda a ver qué días fueron los mejores para la campaña pero también qué horas.
Aquí vemos como el 8 de agosto, la hora en la que más volumen se generó fue a las 17.00 y que no hubo actividad entre las 03.00 y las 06.00
Así, con una mirada rápida a este gráfico podemos solucionar esa duda que tantas veces nos hacemos ¿Cuándo es mejor lanzar la campaña?
¿Cómo evolucionaron los canales corporativos?
La evolución de los canales corporativos nos ayuda a lo largo de la campaña. Es importante aumentar la notoriedad y gracias a la herramienta de «canales corporativos» que ofrece Websays, se puede ver la evolución del perfil en Twitter de @eACNUR y su puntuación en Klout.
Elabora informes automáticos
En dos clicks, Websays te permite descargar informes automáticos que incluyen un «executive summary» de toda la información y un análisis detallado de cada fuente y de cada indicador.
Si quieres saber más sobre estas funcionalidades y otras que te puede ofrecer Websays, no dudes en contactar con sales@websays.com y agenda tu demo gratuita.