1:18 pm

¿Cómo mejorar la reputación online de tu empresa ?

La escucha social se ha popularizado bastante durante los últimos años, y no solo por  la transformación digital que ha ocurrido durante el Covid 19 sino también porque la única manera de construir una sólida presencia online es escuchando lo que dicen tus clientes sobre tu marca y tus servicios. 


¿Cómo mejorar la reputación online de tu empresa ?
9:08 am

¿Cómo medir la reputación de tu marca?

¿Alguna vez te has preguntado cómo medir la reputación de tu marca? Tanto si lo has hecho, como si no, hoy vas a descubrir cómo hacerlo.


¿Cómo medir la reputación de tu marca?
11:43 am

¿Qué es el Social Listening y por qué es importante para mi empresa?

El Social Listening hoy en día se ha convertido en una herramienta de mucho poder. Es capaz de analizar datos de tus potenciales clientes a través de una variedad de redes sociales y plataformas online con el objetivo de mejorar las métricas de la empresa y tomar mejores decisiones.


¿Qué es el Social Listening y por qué es importante para mi empresa?
11:35 am

Lo más difundido por los periodistas en 2021

Hemos recogido todas las menciones en Twitter de los principales periodistas españoles de 28 especialidades distintas (más de 1.300) con el objetivo de conocer los temas candentes y las tendencias este 2021.


Lo más difundido por los periodistas en 2021
8:02 am

¿Cómo combatimos la restricción de APIs de Facebook e Instagram?

Desde el 17 de marzo de 2018, mes en el que salió a la luz el escándalo de Cambridge Analytica, que la compañía de Zuckerberg ha protagonizado varios titulares concernientes a brechas seguridad, filtración de datos y hackeos que han desencadenado en la restricción de APIs de ambas plataformas. Tampoco se salva el gigante de las […]


¿Cómo combatimos la restricción de APIs de Facebook e Instagram?
11:34 am

Nuestra predicción para las elecciones de Perú este próximo 11 de abril

¡Seguimos con la predicción electoral! Esta vez, monitorizamos y predecimos las elecciones de Perú de este próximo 11 de abril. ¿Acertaremos esta vez?


Nuestra predicción para las elecciones de Perú este próximo 11 de abril
4:19 pm

Así es ‘Clubhouse’, la red social de moda más exclusiva (y sus competidores)

Hace menos de un año de su lanzamiento y Clubhouse ya reúne todos los requisitos para ser la nueva red social de moda. ¿Cómo funciona? ¿Y sus competidores?


Así es ‘Clubhouse’, la red social de moda más exclusiva (y sus competidores)
12:47 pm

5 tendencias en Redes Sociales que vienen para quedarse en 2021

Como manda la tradición y con el nuevo año a la vuelta de la esquina, repasamos las tendencias que estarán presentes en 2021 en redes sociales.


5 tendencias en Redes Sociales que vienen para quedarse en 2021
11:34 am

Los ‘Fleets’: una nueva forma de conversar en Twitter

¿Qué son los nuevos Fleets de Twitter? ¿En qué se diferencian de los clásicos tuits? En este post hablamos sobre esta nueva funcionalidad de la plataforma.


Los ‘Fleets’: una nueva forma de conversar en Twitter
4:03 pm

¿Qué es el Social Contact Center?

De la unión entre los Contact Centers y el Social Media surge un nuevo concepto: El Social Contact Center. En este post comentamos qué es y los aspectos clave de esta nueva forma de entender la atención al cliente.


¿Qué es el Social Contact Center?
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