12:21 pm
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Social Listening: potenciando el crecimiento de tu empresa

En el vertiginoso panorama digital actual, donde la información fluye sin cesar y aparecen nuevas tendencias de un día para otro, las empresas se enfrentan a un desafío constante: conocer, comprender y adaptarse a las dinámicas cambiantes de sus clientes.


Social Listening: potenciando el crecimiento de tu empresa
12:34 pm

Top – Tendencias en tecnología que marcarán este 2023

Breve resumen de lo que depara el 2023 en cuanto a AI, metaverso, TikTok, sostenibilidad, privacidad,..


Top – Tendencias en tecnología que marcarán este 2023
1:18 pm

¿Cómo mejorar la reputación online de tu empresa ?

La escucha social se ha popularizado bastante durante los últimos años, y no solo por  la transformación digital que ha ocurrido durante el Covid 19 sino también porque la única manera de construir una sólida presencia online es escuchando lo que dicen tus clientes sobre tu marca y tus servicios. 


¿Cómo mejorar la reputación online de tu empresa ?
11:43 am

¿Qué es el Social Listening y por qué es importante para mi empresa?

El Social Listening hoy en día se ha convertido en una herramienta de mucho poder. Es capaz de analizar datos de tus potenciales clientes a través de una variedad de redes sociales y plataformas online con el objetivo de mejorar las métricas de la empresa y tomar mejores decisiones.


¿Qué es el Social Listening y por qué es importante para mi empresa?
8:02 am

¿Cómo combatimos la restricción de APIs de Facebook e Instagram?

Desde el 17 de marzo de 2018, mes en el que salió a la luz el escándalo de Cambridge Analytica, que la compañía de Zuckerberg ha protagonizado varios titulares concernientes a brechas seguridad, filtración de datos y hackeos que han desencadenado en la restricción de APIs de ambas plataformas. Tampoco se salva el gigante de las […]


¿Cómo combatimos la restricción de APIs de Facebook e Instagram?
4:19 pm

Así es ‘Clubhouse’, la red social de moda más exclusiva (y sus competidores)

Hace menos de un año de su lanzamiento y Clubhouse ya reúne todos los requisitos para ser la nueva red social de moda. ¿Cómo funciona? ¿Y sus competidores?


Así es ‘Clubhouse’, la red social de moda más exclusiva (y sus competidores)
12:47 pm

5 tendencias en Redes Sociales que vienen para quedarse en 2021

Como manda la tradición y con el nuevo año a la vuelta de la esquina, repasamos las tendencias que estarán presentes en 2021 en redes sociales.


5 tendencias en Redes Sociales que vienen para quedarse en 2021
4:03 pm

¿Qué es el Social Contact Center?

De la unión entre los Contact Centers y el Social Media surge un nuevo concepto: El Social Contact Center. En este post comentamos qué es y los aspectos clave de esta nueva forma de entender la atención al cliente.


¿Qué es el Social Contact Center?
4:49 pm

¡Websays Communities ya está aquí!

Presentamos una nueva funcionalidad en nuestro dashboard: se trata de Websays Communities, una sección en la que se muestran las comunidades de autores que hablan sobre una marca, un tema o un hashtag, ¡entre otros!


¡Websays Communities ya está aquí!
5:22 pm

La Escucha Social: ¿Cómo debo responder a mis menciones?

Como marca, debes tener en cuenta que el uso de las redes sociales no se limita a la promoción de tus productos sino que, lo más importante, es que sirvan para escuchar, conectar con tu audiencia y crear comunidad.


La Escucha Social: ¿Cómo debo responder a mis menciones?
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