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Con Websays Streams, no perderás detalle de crisis o incidencias surgidas en el Social Media en tiempo real.¡Eleva la atención al cliente al siguiente nivel!
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Como marketero, sabrás que los objetivos que se exigen son cada vez más ambiciosos y, en muchas ocasiones, los presupuestos más reducidos. Ante esta situación, ¡las herramientas gratuitas pueden ser tus mejores aliadas!
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Después de las conocidas restricciones de las APIs de Facebook e Instagram, lo temido por muchas herramientas de ‘Social Listening’ ha llegado: es el turno de Twitter. Ante esta situación, ¿qué debes saber al respecto y cómo afecta a las herramientas de monitorización?
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¿Cuántas veces has oído hablar de los Influencers? ¿Y de los Brand Advocates? Pueden parecer la misma figura, aunque no hay nada más lejos de la realidad.
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Presentamos una nueva funcionalidad dentro de nuestra herramienta, el Easy Dashboard, que te permite crear informes de forma rápida e intuitiva, además de la posibilidad de descargarlos y mandarlos por email directamente a las personas interesadas.
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El pasado viernes, 21 de diciembre, tuvo lugar una de las manifestaciones más comentadas de este año en el ‘Social Media’. En este post analizamos cómo ha sido la conversación digital de este acontecimiento, así como cuál de los colectivos ha generado más menciones en la conversación.
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¿Estás preparado afrontar las tendencias del Social Media que dominarán este 2019? Si eres un apasionado de la transformación digital, no querrás perderte ninguna novedad al respecto. Veamos cuáles son las 6 tendencias que marcarán las reglas del juego del Social Media Marketing en 2019.
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A raíz del conocimiento de la noticia de la muerte de 10 turistas británicos por el supuesto consumo del fármaco Nolotil en España, hemos monitorizado la conversación digital sobre este medicamento para analizar cómo se ha desarrollado esta crisis en el social media.
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Con la finalidad de valorar las opiniones y preocupaciones que la ciudadanía de Ecuador expresa en sus medios digitales predilectos, el Gobierno del Ecuador cuenta con Websays e invierte en una herramienta de monitorización para establecer una nueva vía de comunicación con sus ciudadanos.
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Las herramientas de monitorización de social media te ofrecen una serie de funciones que ayudan a simplificar la información y facilitar las actividades del Community Manager, mejorando su eficiencia. Te presentamos 5 beneficios de estas funciones.