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Aplicar la tecnología a la salud presenta nuevas oportunidades pero también nuevos retos. Foto PJ Armengou.
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La Universidad de Barcelona se posiciona como la universidad catalana con más presencia en las redes sociales. Shackleton se enfrenta a los «haters» en internet gracias a una monitorización inteligente que permite detectar comentarios de detractores a tiempo. Hugo Zaragoza y otros expertos en Big Data nos explica su aplicación el día a día. Definitivamente,…
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Muchos ya habéis probado la versión beta del nuevo dashboard que os presentamos hace unas semanas. A partir del 6 de febrero pasará a ser el dashboard principal. Además aprovechamos para invitarte al Webinar que tendrá lugar este miércoles 25 y en el que Hugo Zaragoza, CEO de Websays, nos explicará la relación entre Social…
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No te pierdas este Webinar en el que el CEO de Websays, Hugo Zaragoza, explicará como la Inteligencia Artificial puede mejorar el Social Media Marketing.
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En enero mucha gente se apunta al gimnasio, ¿sabías que el 60% lo abandonarán a los tres meses? Las redes sociales te pueden ayudar a fidelizar esos clientes. ¿Quieres que nuestro CEO te explique como la Inteligencia Artificial mejora el Social Media Marketing? Te presentamos un caso de estudio en el que hemos analizado la…
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Alrededor del 60% de las personas que se apuntan al gimnasio al principio del año, lo abandonan en tres meses, según Merca2.0. Las razones de abandono son varias pero en lo que todos los expertos están de acuerdo es en lo siguiente: los gimnasios no conocen las necesidades del cliente.
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2016 ha sido un año cargado de l o c u r a para Websays: Mejoramos nuestra herramienta lanzando el Websays Dashboard 2.0 con todos los cambios que nos habíais pedido (un regalo de reyes adelantado). Nos integramos con Zendesk creando el «Social Contact Center», conseguimos así acercar la relación entre empresas y clientes. Ha sido…
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El Black Friday pone a prueba los equipos de atención al cliente de todas las empresas. Dar atención rápida, dar respuesta a clientes impacientes y sobretodo no perder ventas. Todo en menos de 24h. ¿Pero se puede gestionar tanto volumen sin morir en el intento? Sí.
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Los ciudadanos están creando ciudades inteligentes, pero aun no lo saben. Así es como las redes sociales están cambiando la forma en la que las ciudades toman decisiones.